河南新乡某小区开发商乱收费 官方:将立即退还相关费用
“本应纳入建设成本的费用为何要再次收取？”近日，一名网友在人民网《地方领导留言板》留言称，“润华翡翠城物业公司通知广大业主要交1880元热流量表费用，如果不交就不给业主办供暖缴费卡，业主也就无法到热力公司要求的银行缴费，暖气无法使用。而【2010】196号文件指出，房屋开发商完善房屋热流量配套设施计入建设成本，不得再向业主额外收取热流量表安装费。”网友求助河南新乡市市长王小平，希望相关部门能介入调查，让居民可以合理的享受惠民配套设施，保障居民的切实权益。
对此，（新乡）市发改委、市住建委作出回复表示，经调查，该项目对业主收取热力流量表（1880/块）是错误的。相关部门约谈了润华翡翠城物业公司（河南格瑞斯物业服务有限公司）。要求物业公司立即停止收取热力流量表费，已收取的立即退还（目前已收300多户），没有收取的不再收取并按规定时间保证向用户供暖。【详细】
【网友留言】翡翠城开发商违规收费
2015-11-04 15:22
我是人民路翡翠城小区业主，今天反应有关润华置业翡翠城开发商和翡翠城物业公司违规收取暖气热流量表费用1880元一事。其实这个事情2014年11月份咱们新闻媒体已经报道过，已经明确润华翡翠城违反新建【2010】196号文件，“房屋开发商完善房屋热流量配套设施计入建设成本，不得再向业主额外收取热流量表安装费用。”可是今年物业通知广大业主还要交1880元热流量表钱，如果不交就不给业主办供暖缴费卡，业主也就无法到热力公司要求的银行缴费，暖气无法使用。现在翡翠城业主恳求相关部门能介入调查物业的违规收费行为，让开发商出钱完善房屋配套设施。开发商应该承担的社会责任和义务不能转嫁给广大业主。希望市长给我们市民做主，使这个问题能尽快解决，居民能享用市政惠民配套设施，过一个温暖的冬天。
官方回复：市发改委、市住建委
2015-12-15 10:28
从2010年6月1日起，新建建筑建筑物热力入口和用户的供热计量装置、室内温度调控装置等配套装置的购置及安装费用应纳入房屋建造成本，不得再向业主收取热力计量装置费用。经调查，该项目对业主收取热力流量表（1880/块）是错误的。2015年11月6日上午我们约谈了润华翡翠城物业公司（河南格瑞斯物业服务有限公司）。要求其：1、立即停止收取热力流量表费，已收取的立即退还（目前已收300多户）。2、没有收取的不再收取。3、按规定时间保证向用户供暖。润华翡翠城副总樊长海11月6日上午表示坚决执行市发改委的有关规定。
河南新乡某小区开发商乱收费 官方:将立即退还相关费用
“本应纳入建设成本的费用为何要再次收取？”近日，一名网友在人民网《地方领导留言板》留言称，“润华翡翠城物业公司通知广大业主要交1880元热流量表费用，如果不交就不给业主办供暖缴费卡，业主也就无法到热力公司要求的银行缴费，暖气无法使用。而【2010】196号文件指出，房屋开发商完善房屋热流量配套设施计入建设成本，不得再向业主额外收取热流量表安装费。”网友求助河南新乡市市长王小平，希望相关部门能介入调查，让居民可以合理的享受惠民配套设施，保障居民的切实权益。
对此，（新乡）市发改委、市住建委作出回复表示，经调查，该项目对业主收取热力流量表（1880/块）是错误的。相关部门约谈了润华翡翠城物业公司（河南格瑞斯物业服务有限公司）。要求物业公司立即停止收取热力流量表费，已收取的立即退还（目前已收300多户），没有收取的不再收取并按规定时间保证向用户供暖。【详细】
【网友留言】翡翠城开发商违规收费
2015-11-04 15:22
我是人民路翡翠城小区业主，今天反应有关润华置业翡翠城开发商和翡翠城物业公司违规收取暖气热流量表费用1880元一事。其实这个事情2014年11月份咱们新闻媒体已经报道过，已经明确润华翡翠城违反新建【2010】196号文件，“房屋开发商完善房屋热流量配套设施计入建设成本，不得再向业主额外收取热流量表安装费用。”可是今年物业通知广大业主还要交1880元热流量表钱，如果不交就不给业主办供暖缴费卡，业主也就无法到热力公司要求的银行缴费，暖气无法使用。现在翡翠城业主恳求相关部门能介入调查物业的违规收费行为，让开发商出钱完善房屋配套设施。开发商应该承担的社会责任和义务不能转嫁给广大业主。希望市长给我们市民做主，使这个问题能尽快解决，居民能享用市政惠民配套设施，过一个温暖的冬天。
官方回复：市发改委、市住建委
2015-12-15 10:28
从2010年6月1日起，新建建筑建筑物热力入口和用户的供热计量装置、室内温度调控装置等配套装置的购置及安装费用应纳入房屋建造成本，不得再向业主收取热力计量装置费用。经调查，该项目对业主收取热力流量表（1880/块）是错误的。2015年11月6日上午我们约谈了润华翡翠城物业公司（河南格瑞斯物业服务有限公司）。要求其：1、立即停止收取热力流量表费，已收取的立即退还（目前已收300多户）。2、没有收取的不再收取。3、按规定时间保证向用户供暖。润华翡翠城副总樊长海11月6日上午表示坚决执行市发改委的有关规定。