主题：新乡大河验房

（一）交房的一证两书是什么？有什么作用？

答：一证是商品房交付许可证，在我们项目的工程竣工备案表上面把 关于绿化、工程等等的章章盖完之后，就可以换取《工程竣工备 案证》，有了这个证，我们开发商可以办理《商品房交付许可 证》。流程严谨，还有就是住宅质量保证书和住宅使用说明书， 上面有房屋实际面积的测绘说明。有图纸说明，还有测绘队的编号和联系方式等。


（二）天花板有裂缝的情况发生，怎么办？

答：天花板墙体裂缝主要是由于涂料热胀冷缩导致，并不是房屋质量 问题，你可以在装修时处理也可将整改要求写在验房单上。


（三）你们水通、电通、路通的标准是什么？

答：水通的标准是在有水接口的每个地方都能够流出自来水并干净， 电通是保证所有接口能够照明，路通的标准是没有施工垃圾，路面通过材料硬化。


（四）厨房、卫生间的水平地面比厅、房的水平面低吗？

答：是的，这是设计标准，一般低2-5公分。


（五）交房后装修哪些是承重墙，哪些墙可以敲？

答：物业会给出竣工图（部分物业部提供该图）表明承重墙和非承重 墙，装修必须先提供设计图纸由物业管理人员核验通过后才可以进行装修。


（六）交房后，产权证未办理完之前，房屋如果发生毁损等风险由谁承担？

答：在交房前发生的房屋毁损、灭失的风险由开发商承担，交付使后由业主自己承担；客户接到开发商的书面通知，无正当理由拒绝接收的，房屋毁损、灭失的风险自书面通知确定的交付使用之日起由买受人承担，但法律另有规定的除外。


（七）请问管线分布图及水、强电、弱电、结构的结构图你们给予提供吗？

答：可以提供，验房前会给您看一下，交接钥匙时会一同给您。


（八）合同附图的结构与我实际的房屋有一定的不符？

答：您指的是哪里不符？一般都不存在这个问题，因为我们是由政府 的专业机构验收合格的，如果您有疑问也可以请专业的检测机构进行检测，但我建议您再仔细看一下，一般有问题验收都不过的。


（九）由于我当时买的是期房，现在转现房了，存在面积差异，怎么办？

答：如果是误差在正负3%以内的话，是合理误差，多退少补．如果绝对值超过3％的不计费用，绝对值小于３％的您有权选择退房。


（十）请问我的钥匙都包括哪些？

答：楼层钥匙、进户门钥匙、信箱钥匙、水表、电表（若有远程抄表则没有）。